家住江苏省丹阳市新新家乡小区55岁的张先生反映，他家平常每两个月的用水量在十余吨左右。可谁知2023年11月、12月两个月用水量高达1023吨，自来水公司也没有查到漏水点，问题至今没处理。
张师傅家坐落顶楼，是160平方米的复式结构，但孩子在外，素日里只和老伴在这里日子。
“咱们这里是每两个月自来水公司的抄表员上门抄表，然后依照每吨3元收费”，张师傅说，“在这里住了很多年，每两个月的用水量一般都只要十来吨，即便是用水量大的夏天，最多也就20吨的姿态。”
张师傅的手机上可以查询历年各月的缴费记载，从2020年至今，简直每两个月缴费30元至70元不等。“可奇怪的是上一年11月12月，这俩月抄表员发现我家居然用了1023吨水。”张师傅说，“2024年1月2月，又康复到了十来吨。”
据张师傅称，自来水公司一向催要这1023吨水的水费，但由于过分离谱，他一向和对方交涉。“这事一向没成果，我要是不缴这笔水费，自来水公司随时就可能断水。”张师傅说，“可我家就两个人，咋可能用这么多水，我家仍是在顶楼，是怎样‘偷水’的？”
“我这也是照实抄表，其时就发现两个月居然用了1023吨水，当即就通知了业主张师傅。”抄表师傅称，按理说张师傅家两个月的用水量一般也就在十来吨，怎样会变成一千多吨水？他也仅仅依照表上的数据照实记载。在抄表师傅给张师傅出具的水费通知单上，特别标示了“用水量反常请自查。”
随后，记者联络了当地丹阳水务集团有限公司，工作人员称，发现张师傅家用水量反常后曾先后屡次前往他家查看是不是存在漏水点，但未在张师傅家发现漏水点。“水表归于计量东西，读出来多少，咱们确实得依照多少来收取费用。”工作人员说。
自来水公司的工作人员称，现在已和张师傅交流近期和他一同去对水表进行校验，假如确实是水表毛病导致计数反常，那就依照实践用水量进行收费。假如水表正常，并未损坏，那就只能依照所计数额进行收费。
关于一般居家住户，为何会呈现两个月用水量到达1023吨，该工作人员并未做出解说。对此张师傅说：“自来水公司也查过了屡次，我家不存在漏水。我家在顶楼，偷水极简单被发现，我也没偷水。那这一千多吨的水究竟跑哪去了？”
陕西恒达律师事务所高档合伙人、闻名公益律师赵良善以为：用户日子用水，每月用10吨左右契合常理，但若呈现每月用水1000余吨则超乎人们的认知，太离谱，这就存在3种可能性，一种是水表呈现了问题，一种是管道漏水，还有一种是用户偷水。
赵良善表明，首先要排查的是水表是不是真的存在问题，无妨业主和自来水公司一起托付第三方专业组织对水表进行判定，如判定水表有必定的问题，那么自来水公司经过核算用户平常用水均匀吨位数，多退少补。如判定水表不有必定的问题，又因自来水公司已排查过管道无漏水痕迹，在此布景下，自来水公司负有举证职责，假使自来水公司无法举证证明用户偷水的现实，则可推定用户无职责，水表显现1000余吨用水的职责由自来水公司承当。
