现在国内网管软件商场，国外软件厂商和国内软件厂商平分全国。国外的IT运维服务厂商较早进入我国网管范畴，占尽了时刻、经历以及品牌的优势。而国内厂商也在2000年开端异军突起，加快速度进行发展起来。
在出色的技能和规范的支撑下，简略、有用的东西已成为了网络办理的干流。关于一般的用户和网络办理人员来说，现在大多数新一代的网络办理解决方案和套件不只支撑智能化的网络办理，能完结大多数传统办理东西的功用，且价格低廉、使用方便。
新式的网络办理东西是智能化的办理。现在盛行的网络办理解决方案遍及支撑先进有用的报表生成功用，使网络办理人员能及时、精确地了解网络的形状、作业状况和使用状况。此类使用东西能够快捷地监督和陈述整个网络的功能、剖析网络事情和导致事情的切当原因，供给精确的剖析成果而不只仅是简略的毛病数据。这些东西还能精确地陈述在新的陈述区间内有哪些设备接入、移动或退出网络。使用这一些信息，网络办理人员能够加强对网络的主动办理，对网络的毛病防患于未然，在毛病形成影响之前发现问题。
新式的网络办理也是开放式的办理。使用这些网络办理资源，网络办理人员能够经过单一的监督终端来办理整个网络设备，由此减少了现场设置的时刻耗费。一起，企业的IT部分能使用网络数据的流量优先级技能来进步对延时灵敏事务数据的优先级，如网络电话事务或视频会议事务。IT部分只需经过智能化的网络办理软件就能完结对网络设备的设置，而无需进行现场设置。一起，这些网络办理东西也支撑网规划的扩展，以习惯网络容量的增加和支撑新的事务，网络办理人员能在现有网络的基础上最大程度地进步网络功能和价值，更快更好地完结作业，然后节省了企业网络的办理时刻和本钱。
摩卡软件提出的网络办理、IT运维办理和IT服务办理三位一体的办理思维，并自主研发了摩卡事务服务办理（Mocha BSM）4+1产品套装。推出了根据运维流程、以服务为导向的事务服务办理软件，产品以ITIL为理论基础，完结了IT办理与事务服务办理的交融。
4、主动备份和康复网络设备配置文件的摩卡IT改变办理（Mocha ITCM）
